นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฯ ฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับท่านผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา ที่ได้ทำการซื้อ สนใจ หรือประสงค์ที่จะซื้อสินค้า ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

เรามีการเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลซึ่งอาจรวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบัญชีของท่านในสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ข้อมูลการจัดส่ง ที่อยู่สำหรับส่งสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชี/ไอดี Facebook บัญชี/ไอดี Google และบัญชีผู้ใช้ในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ
• ข้อมูลที่ใช้ในการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น หมายเลขไอพีของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน (IP Address) คุกกี้ (Cookie) หรือเทคโนโลยีที่ใช้ในการติดตามอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน (Tracking Technologies)
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน และรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับท่าน
• รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน ประวัติการสั่งซื้อ สินค้าที่ซื้อ จำนวนสินค้า ค่าสั่งซื้อ ค่าจัดส่ง การคืนสินค้าโดยท่าน คำสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ ไอดีคำสั่งซื้อ (Order ID) และรายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของท่าน การค้นหาหรือใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ การเข้าชมสินค้าและบริการหรือการชมเนื้อหาบนเว็บไซต์ การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และสินค้าในรถเข็น

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 การใช้งานบนเว็บไซต์

• เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการเว็บไซต์
• เพื่อแสดงชื่อ หรือรายละเอียดผู้ใช้ของท่านบนเว็บไซต์
• เพื่อแสดงรายละเอียดต่าง ๆ ทางการบริการบนเว็บไซต์ เช่น สินค้าในรถเข็น รายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้า

3.2 การวิเคราะห์และการพัฒนาเพื่อประเมิน

• เพื่อจัดการ ค้นคว้าวิจัยและพัฒนาสินค้าและการให้บริการ เพื่อยกระดับการดำเนินธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านโดยปราศจากความยินยอมของท่าน หรือนอกเหนือไปจากกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้ทำได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อประโยชน์ในการให้บริการแก่ท่าน บริษัทฯ อาจจะมีการส่งต่อ โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แก่บริษัทผู้ให้บริการของเราอันได้แก่

• ผู้ให้บริการขนส่ง (โลจิสติกส์) และคลังสินค้า
• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล
• บริษัทตัวแทนหรือหน่วยงานสำรวจข้อมูล
• ผู้ตรวจสอบบัญชี
• บริษัทตัวแทนหรือหน่วยงานด้านการติดต่อสื่อสาร สื่อโฆษณาและการตลาด
• ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์ (Cloud)

เราจะให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการของเราเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดังกล่าวเท่านั้น และจะขอให้ผู้ให้บริการไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นแต่อย่างใด

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทอาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของท่านออกนอกประเทศไทย บริษัทจะดำเนินการใด ๆ ที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังกล่าวนั้นเป็นไปด้วยความระมัดระวังและมีความปลอดภัยที่เหมาะสม ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากนี้ บริษัทจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปลายทางที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจัดให้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดไว้เป็นอย่างน้อย

6. ความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน

ท่านควรทราบว่าการถ่ายโอนข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตหรือขั้นตอนการเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างมากที่จะปกป้องความปลอดภัยในข้อมูลของท่าน และจะทบทวนและเพิ่มเติมมาตรการการรักษาข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การทำลาย การเปลี่ยนแปลง หรือการจำหน่าย การทำให้สูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การแก้ไข หรือความเสี่ยงอื่นที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้ใช้หลากหลายวิธีในการจัดการที่เหมาะสม ทั้งที่เป็นรูปธรรมและทางเทคนิค เช่น จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องเข้าถึง และรักษาระดับของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการเข้าถึงทางคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

รหัสผ่านของท่านคือกุญแจในการเข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาใช้ตัวเลขเฉพาะ ตัวอักษรและอักขระพิเศษ และต้องไม่แบ่งปันรหัสผ่านนี้กับบุคคลใด หากท่านแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่ได้ทำไปในนามบัญชีของท่านและผลที่ตามมา หากท่านเสียการควบคุมรหัสผ่านของท่านหรือข้อมูลอื่นที่ท่านส่งให้แก่บริษัทอย่างมีนัยสำคัญ รวมทั้งท่านอาจถูกภัยคุกคามทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นหากมีการเข้าถึงรหัสของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านควรติดต่อเราทันที และท่านจะต้องไม่ลืมออกจากระบบบัญชีของท่านและปิดเบราว์เซอร์หากท่านใช้งานคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น

7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างเหมาะสม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและกฎข้อบังคับต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้นตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยประเภทของคุกกี้ที่บริษัทใช้ในการเก็บและรายละเอียดการใช้คุกกี้ดังกล่าว ประกอบด้วยรายละเอียดดังต่อไปนี้

• คุกกี้ประเภทจำเป็น บริษัทใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้งานในเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงช่วยในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและสื่อสารระหว่างเว็บเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของท่าน
• คุกกี้ประเภทการวิเคราะห์ บริษัทจะใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อวัดผลการทำงาน โดยประมวลผลการเข้าเยี่ยมชมตลอดจนจำนวนและลักษณะเฉพาะของกลุ่มผู้ใช้งาน โดยข้อมูลดังกล่าวจะนำมาใช้ในการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้งาน ทำให้บริษัททราบถึงพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีคุณภาพและมีความเหมาะสมยิ่งขึ้น
• คุกกี้ประเภทการทำงาน บริษัทใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อจดจำคุณลักษณะต่าง ๆ ที่ท่านได้เลือกหรือตั้งค่าเมื่อใช้งานในเว็บไซต์ของบริษัท ข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้เหล่านี้จะถูกนำกลับมาใช้อีกครั้งในคราวที่ท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท โดยสิ่งที่ท่านเคยเลือกหรือตั้งค่าไว้จะถูกนำมาแสดงผลโดยที่ท่านไม่จำเป็นต้องเลือกตั้งค่าใหม่อีกครั้ง เพื่อความสะดวกในการใช้งานของท่าน เช่น ภาษา ข้อมูลรายละเอียดสำหรับการล็อกอินที่แสดงไว้อยู่แล้ว หรือข้อมูลที่กรอกไว้แล้วในแบบฟอร์มบริการ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (การขาย/ให้บริการตามความสนใจ) บริษัทอาจใช้คุกกี้และข้อมูลที่ได้จากการใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของท่าน เพื่อประโยชน์ในการเสนอสินค้า บริการ และโปรโมชั่นที่เหมาะสมให้แก่ท่าน

8. คุกกี้และวิธีการใช้คุกกี้

คุกกี้ คือ ไฟล์ขนาดเล็กซึ่งใช้ในการจัดเก็บข้อมูล โดยการบันทึกลงไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และ/หรือเครื่องมืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ท่านได้ใช้งาน เช่น สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต เป็นต้น บริษัทใช้คุกกี้ และ/หรือเทคโนโลยีในการติดตามอื่น ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังใช้คุกกี้เพื่อติดตามจำนวนผู้ใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท และการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทโดยผู้ใช้งานดังกล่าว

9. การลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน

ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับบริษัทไว้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัท อย่างไรก็ตาม หากท่านถอนความยินยอมของท่าน บริษัทอาจไม่สามารถอำนวยความสะดวก ติดต่อสื่อสาร หรือให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านได้
• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน
• สิทธิในการขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
• สิทธิที่จะร้องขอให้บริษัทฯ ลบ หรือทำลายข้อมูลของท่าน หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป โดยสามารถทำได้โดยติดต่อเราเพื่อขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฯ ฉบับนี้

บริษัทอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายฯ ฉบับนี้เป็นครั้งคราวเมื่อจำเป็น หรือเมื่อมีกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท ทั้งนี้ ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงใด ๆ นั้นกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะทำการขอความยินยอมจากท่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ

11. รายละเอียดการติดต่อเรา

หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ บริษัท เกิดมาเฮง (KMH) จำกัด หรือช่องทางติดต่อที่หน้า ติดต่อเรา